„Reden ist so wichtig wie viel arbeiten"
Ein Stall, ein paar Boxen und beinahe durchgängig eine Warteliste für interessierte Pferdebesitzer. Das war einmal. Inzwischen buhlen Pensionsbetriebe um die Halter der Vierbeiner. Wer in dem Verdrängungswettbewerb bestehen will, muss sich was einfallen lassen – bei Service, Management und Kundennähe – ein Fazit aus dem jüngsten BWagrar-Online-Seminar.
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