Gute Gesprächskultur pflegen

In der Festscheune in Bammental trafen sich 30 Frauen aus dem Kreisverband Heidelberg zum Kommunikationsseminar mit Bildungsreferentin Rita Reichenbach-Lachenmann (rechts). Mit Beispielen zeigte sie, wie Missverständnisse entstehen und wie man darauf reagieren kann. Eine gute Gesprächskultur bedeutet: Lassen Sie Ihr Gegenüber aussprechen, reden Sie in der Ich-Form, zeigen Sie Wertschätzung, lernen Sie verzeihen, zuhören und auf das antworten, was Ihr Gegenüber sagt und üben Sie sich in Lösungsorientierung. Kritik, Vorwürfe, Abwertung und Rechtfertigung sind hingegen Gesprächskiller einer guten Verständigung.